昨天也就是2015年5月27日毅廷喇叭廠劉總攜推廣部的成員參加一周一次的野狼隊(duì)周例會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)是第三周了，時(shí)間是下午15:30至17:30，學(xué)習(xí)正在火熱進(jìn)行中~~~

學(xué)習(xí)的內(nèi)容是優(yōu)秀客服話術(shù)如何贏得成交？通過這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了如何達(dá)到好客服的標(biāo)準(zhǔn),首先要了解自家產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),就如我們公司是喇叭定制及生產(chǎn)的廠家,要了解到喇叭的專業(yè)知識(shí)才能跟客戶更好的溝通、交流；

再接著就是禮儀溝通, 我們公司發(fā)給客戶的第一句問候語是(您好，歡迎光臨專業(yè)藍(lán)牙喇叭定制及生產(chǎn)廠家-東莞毅廷專業(yè)咨詢小鄭，請問有什么能幫助到您的？)還不錯(cuò)吧；

考試的不是目的，目的是你來了，心在了嗎？學(xué)了，是你知道了，做了，才會(huì)擁有，不為別的，為自己的成長負(fù)責(zé)，是不是全部都一百分了嘛？？那么開心

老師還講到了網(wǎng)絡(luò)客服容易范的7項(xiàng)錯(cuò)誤,讓我明白,作為毅廷喇叭廠的客服我感覺要學(xué)的東西太多了，繼續(xù)努力，知識(shí)才是自己的；

到了第二環(huán)節(jié)了，就是評(píng)比流量王，詢盤王，成交王三項(xiàng)，以上三家公司得到了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金,是不是特有成就感？值得我們爭取的；

我們毅廷喇叭廠排在了倒數(shù)幾位,看著受罰,看著心疼了，所以要加倍努力啊，期待我們的獎(jiǎng)狀和成就感....360萬加油、加油~~

本文編輯來自東莞毅廷喇叭廠

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